Diebstahl und Verlust

    Vorgehen und Unterstützung bei Diebstahl und Verlust Ihrer Kreditkarte:

    24-h-Notfallnummer für Kartensperrung

    Karte verloren oder gestohlen? Melden Sie den Verlust Ihrer Kreditkarte sofort, damit wir sie unverzüglich sperren können.

    Zur Notfallnummer

    Haftung

    Wenn Sie die Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten eingehalten haben, tragen Sie kein Risiko und keinen Selbstbehalt bei einem Verlust Ihrer Kreditkarte. Auch nicht für allfällige Bezüge, die mit Ihrer gestohlenen Karte von Dritten gemacht werden. Wählen Sie einfach so rasch als möglich die 24-h-Notfallnummer, und wir sperren Ihre Karte sofort.

    Notbargeld, Notkarte, Ersatzkarte

    Wenn Ihre Karte abhandenkommt und Sie ohne Geld auf der Strasse stehen, helfen wir Ihnen aus der Patsche: Wir sorgen dafür, dass Sie Notbargeld erhalten, dass Ihnen eine Notkarte zugestellt wird – in der Regel innerhalb von 48 Stunden – und dass Sie so schnell wie möglich mit Ihrer Ersatzkarte rechnen können.