Centre de service - gestion des comptes

    Envoyer des requêtes adressées à Swisscard en ligne

    Dans le centre de service, vous pouvez envoyer directement en ligne les requêtes suivantes:

    • modification des coordonnées (adresse, numéros de téléphone, adresse e-mail)
    • commande d’une copie de la facture mensuelle
    • commande de bulletins de versement
    • commande d’un nouveau NIP
    • commande d’une carte de remplacement

    Etat de traitement de vos requêtes

    Vous êtes informé continuellement par e-mail de l’état de traitement de vos requêtes. Vous trouverez les détails concernant les requêtes en cours et achevées dans le centre de service dans l’aperçu des requêtes.

    Affaires personnelles

    Ce formulaire de contact vous permet de nous envoyer des messages ou des questions concernant vos affaires personnelles.
    IMPORTANT: pour toute affaire urgente, en particulier pour un blocage de la carte, vous êtes prié de toujours vous adresser au service clientèle par téléphone.