Informazioni sull’identificazione video

    Con l’identificazione video gratuita* del nostro fornitore di servizi esterno (Swisscom), potete farvi identificare in modo rapido, facile e sicuro tramite un videocolloquio. In questo modo non dovrete più presentare fisicamente una copia certificata di un documento d’identità. Grazie a tecnologia all’avanguardia, un addetto del call center di Swisscom verifica e conferma l’autenticità del vostro documento d’identità. Questo negli orari seguenti: lun – sab dalle ore 08.00 alle ore 22.00 (ora dell’Europa centrale).

    Ecco cosa vi occorre:

    Un documento d’identità ufficiale in corso di validità (passaporto o carta d’identità)
    Avete un passaporto estero? Qui potete verificare se può essere utilizzato per l’identificazione video.

    Terminale dotato di sistema di videoconferenza con microfono e telecamera (ad es. laptop o tablet) e connessione a Internet. L’utilizzo di un dispositivo Apple come iPhone o iPad richiede la speciale app Videoident di Swisscom.


     

    L’identificazione video è supportata dai seguenti browser:

    • Mozilla Firefox versione 30 e successive
    • Google Chrome versione 21 e successive
    • Opera versione 7.014.021 e successive
    • Safari versione 7.0 e successive

    Telefono cellulare per il ricevimento della password una tantum (TAN) via SMS.

    Ecco come funziona:

    Passo 1
    Immissione dei vostri dati personali
    Prendere nota del numero di procedura, che sarà visualizzato al termine dell’immissione dei dati.

    Passo 2
    Identificazione video
    Comunicate il vostro numero di procedura all’addetto del call center di Swisscom. Lo stesso può identificarvi con l’ausilio della funzione videocamera e del vostro documento d’identità ufficiale e guidarvi attraverso l’identificazione video.

    Passo 3
    Fine dell’identificazione video
    Una volta andata a buon fine l’identificazione, riceverete via SMS una password una tantum (TAN). Dopo avere immesso il TAN, i dati per l’identificazione video (quali foto del vostro documento d’identità e registrazione della videoconferenza) saranno inoltrati automaticamente a Swisscard tramite una connessione sicura criptata e voi non dovrete fare più nulla.

    Identificazione video

    Qui sarete inoltrati al sito web del nostro fornitore di servizi esterno (Swisscom).

    * Possono essere addebitate spese telefoniche e per Internet.